রেফারেন্স

8b99 এ খেলার আগে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-তোলা পর্যন্ত সব কিছুর পিছনে রয়েছে স্পষ্ট নিয়মকানুন। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি 8b99 এ আপনার অধিকার, দায়িত্ব…

স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সমর্থিতআপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকেস্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8b99 8b99 এ খেলার আগে জানুন
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সব ধরনের অনুসন্ধানের জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি এবং আপনার মোবাইলে সরাসরি পৌঁছানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, তারপর 'সাপোর্ট' ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার বার্তার উত্তর দেয়। প্রায়ই কয়েক মিনিটেই পাবেন সমাধান।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সব সময় চেক করি এবং এক দিনের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ লিখুন।

এসএমএস / হোয়াটসঅ্যাপ

মোবাইল বার্তা পাঠান আপনার নিবন্ধিত নম্বর থেকে। আমরা জরুরি বিষয়ে এখানে দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার প্রাইভেসি রক্ষা করি।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

8b99 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে, এবং শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট হয় যখন আপনি লেনদেন করেন। bKash, Nagad বা Rocket এ লগইন করার সময়ও একই নিরাপত্তা থাকে।…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটা আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য। জাল অ্যাকাউন্ট খোলা রোধ করা…

প্রাইভেট পেমেন্ট

আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনো সরাসরি দৃশ্যমান থাকে না। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ হয়, মধ্যে…

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা যোগাযোগ না করলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং অবশ্যম্ভাবী ক্ষেত্র ছাড়া শেয়ার করি না। আইনি চাহিদা বা নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়…

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ…

শর্তাবলী এবং নিয়ম সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা অনেক ব্যবহারকারীর কাছ থেকে শুনি। আপনার যদি আরও কিছু জানার থাকে তবে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করব।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সব জমা-তোলা সম্পন্ন হয়েছে।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে জমা আপনার 8b99 ওয়ালেটে পৌঁছায়। বিরল ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক বিলম্ব হতে পারে, কিন্তু তা কয়েক মিনিটের বেশি হয় না। যদি কমপক্ষে ১৫ মিনিট পর না পেন, সাপোর্টে জানান।

রেফারেল অফার থাকলে সেটি আমাদের প্রমো বোর্ডে থাকবে। যে নিয়ম সেখানে লেখা থাকবে তা মেনে চলতে হবে। সব রেফারেল শর্তাবলীতে রয়েছে, এবং আমরা নিশ্চিত করি যে সব পক্ষ সঠিক পুরস্কার পায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য লক হতে পারে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে। এটা ঘটতে পারে একাধিক ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করলে বা bKash, Nagad পরিবর্তন করলে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করান।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য। অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট পাইরেসি হিসাবে বিবেচিত হতে পারে এবং লক হয়ে যেতে পারে। আপনিই দায়বদ্ধ যা কিছু আপনার অ্যাকাউন্টে ঘটে।

হ্যাঁ, নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আমরা আপনাকে জানাব। ইমেইল বা অ্যাপে নোটিফিকেশন পাবেন। পুরনো শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় থেকে যায় যাতে আপনি তুলনা করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রোফাইল' সেকশনে যান। সেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। কিছু তথ্য (যেমন জন্মতারিখ) সংশোধন করতে হলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

bKash, Nagad এবং Rocket এ আপনার অধিকার

8b99 এ আপনার বেশিরভাগ লেনদেন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে হয়। এই স্থানীয় ওয়ালেটগুলি আমাদের প্রধান পেমেন্ট পথ, এবং প্রতিটি লেনদেন তাদের নিরাপত্তা নীতি এবং…

bKash জমা

bKash এর মাধ্যমে জমা দিন মেনু থেকে 'জমা করুন' বাটনে ট্যাপ করে। আপনার bKash নম্বর দিয়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন। লেনদেন নিরাপদ এবং তাৎক্ষণিক, অর্থ সরাসরি আপনার 8b99 ওয়ালেটে যায়।

Nagad উত্তোলন

আপনার জেতা অর্থ Nagad এ তুলুন। প্রতিটি উত্তোলনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন। Nagad নম্বর নিশ্চিত করুন আপনার রেজিস্ট্রেশন নম্বরের সাথে মিলে যাতে কোনো বিলম্ব না হয়।

Rocket লেনদেন

Rocket ব্যবহারকারীরা দ্রুত জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন। আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রক্রিয়া মসৃণ হয়। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় হিস্ট্রি দেখতে পারেন।