রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী এবং আপনার সুরক্ষা

8b99 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এখানে আপনি পাবেন আমাদের নীতিমালা, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং আপনার অধিকারের সম্পূর্ণ বিবরণ। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য বাংলাদেশের…

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা নীতিপেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8b99 আইনি শর্তাবলী এবং আপনার সুরক্ষা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং অধিকার সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম bKash, Nagad এবং অন্যান্য পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল, চ্যাট বা ফোনে আমরা সর্বদা উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা বিস্তারিত উত্তর দেব। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা অনলাইনে আছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে গিয়ে সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখুন বা পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

8b99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সব লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো অরক্ষিত ভাবে পাঠানো হয় না।

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার সরাসরি মোবাইল পরিচয়ের সাথে যুক্ত। আমরা শুধু অনুরোধ প্রক্রিয়া করি, আপনার PIN কখনো আমরা দেখি…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করতে। কোনো বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার লগইন দিয়ে খোলা যায়। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ নিরাপত্তা বাড়াতে।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন

নিচে আপনার সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কি জানার আছে তা এখানে খুঁজুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি প্রয়োজনে কিছু ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

8b99 এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা আপনার নিজের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা স্থানীয় নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনার এলাকার আইন জানতে স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিশদ সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছায় না। আমরা শুধু লেনদেনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আপনার PIN এবং OTP সর্বদা আপনার ডিভাইসে থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার খেলার তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করে।

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আপনি একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক পেমেন্টের জন্য।

কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আমরা বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।